Gmail可以设置皮肤了
Gmail的setting中可以设置皮肤了。
并不是每个人的Gmail里都有，你看看你的运气吧。
PS：有的皮肤做得还是灰赏蓝看的。
《可用性工程》随手记
《可用性工程》，原书名《Usability Engineering》，又是Jakob Nielsen的作品，又是鸡公出版的。
随手做一些笔记如下：
1、Page 16，图2-1。
图中实用性（utility）指的是”系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情”。实际上从字面意思来说，这应该概括为可用性。 而可用性（usability）指的是”用户能否很好地使用系统的功能”。实际上从字面意思来说，这应该概括为易用性。 不过，既然业内都把usability翻译成可用性，那么就这么将错就错吧。
PS：这让我想起一种说文解字的说法，说古人本来是把”射”（寸身）字用来描述一个人身高不够；用”矮”（矢委）字来描述把箭矢发出。后来我们搞错了，将错就错地沿用至今。
对于针对新用户设计的系统来说，可学习性非常重要；对于针对老用户设计的系统来说，高效（指的是当用户熟练使用之后，能具备很高的生产力水平）非常重要；对于中间用户（非频繁用户）而言，易记忆非常重要。
不管是新用户还是老用户，他对于系统使用难度的主观评价，接近最难的地方的评价，而非平均难度。
2、Page 13，表2。
一些可用性原理：简单自然的对话、采用用户的语言、将用户的记忆负担减到最小、一致性、反馈、清晰的退出路径、快捷方式、良好的出错信息、避免出错、帮助与文档。
3、Page28，图2-3。
区分用户经验水平的三个主要方面：对计算机的一般了解；使用特定系统的技能（比如对预订系统的了解）；对任务领域的理解（比如对旅游行业的了解）。
这里有一个所谓四分比率法的说法很有意思：
由于最好与最差用户之间的差异所反映的是极端的情况，而且取决于测试用户的数量。所以通常也采用四分比率法来表达个体差异的大小。所谓四分比率法就是把经排序的一组观察数据分成四等分。Q3表示这样一个绩效水平：25%的用户比它好，75%的用户比它差；Q1表示这样一个绩效水平：75%的用户比它好，25%的用户比它差。然后Q3/Q1的比值来衡量用户之间的差异程度，对于很多计算机任务而言，这个比值大约为2。
4、Page 60 页面底部提到若干用户界面指南。
【Brown 1988】的302条指南；【Marshall et al. 1987】的162条指南；【Mayhew 1992】的288条指南；【Smith and Mosier 1986】的944条指南。有这么多林林总总的指南，在实际的应用中，靠背下来肯定是不行的。修炼的步骤应该是：学习–参悟–忘记。就像令狐冲把千千万万的招式完全忘记之后，才成为了真正的高手。这时其实并非忘记，而是凭借下意识的直觉反应就能做出符合逻辑的判断，已经不需要记了。这也就是所谓的”符合逻辑的下意识”。
5、Page 77 在避免最糟糕的颜色组合基础上，再寻求最优方案只会得到少量的改进。
6、Page 80 少即是多。
当屏幕半满时，找到在左上角1/4区域的目标要5.3秒，当屏幕全满时，需要6.2秒。因为用户在扫描，所有的信息都会占据印象。不必要的信息会抢占宝贵空间，并减慢用户交互，空着这些空间有助于改善布局。
7、Page 88 关于反馈（0.1秒–1秒–10秒）
0.1秒是让用户感觉到系统立即做出了响应的时间上限，此时用户会感觉到在直接操作；1秒是让用户不被中断的上限，但用户会感觉到延迟，通常不需要给出反馈信息，但此时用户会失去对数据直接操作的感觉；10秒是让用户注意力保持在对话过程中的上限。
我觉得10秒这个说法应该已经过时了，互联网的普及会带来用户浮躁度的增加。《Designing Interfaces》中，曾经提到一个数据可以参考：响应时间超过2秒时，需要给出进度条提示。
8、Page 96 Walk-up-and-use（走来即用）的系统，帮助文档意义不大，用户不会去看。
9、Page 101 评估人员的合理数量
单个评估人员仅能发现35%的可用性问题，5个左右最合适，至少需要3个。
10、Page 193-194 指南及样式指导的参考资料
有啥别有病，没啥别没梦
差不多一个月没好好写点东西了，主要原因是在医院间折腾。折腾掉时间还是次要的，最主要的是折腾掉了写东西的心思。
老婆比我还折腾，同仁医院看眼睛、中日友好医院看牙、协和医院做手术，同时在三个医院之间穿梭来穿梭去，跟走穴似的。知道的说是在治病，不知道的还以为她是在推销医疗器材。
在手术室外的那场守候，倒是令自己又成长了一些，多了一分沉稳和坚定。还好，只是虚惊一场，一切顺利。老婆出院后，调养了两周，现在又生龙活虎的当起了窝里狗。
迁迁血管瘤的事情，今年初在北京三零四医院看过后，某专家建议手术，又说了诸多手术的不好之处，搞得我们听了后就一直闹心，犹豫到现在也没敢让孩子去做这个手术。
在宅郎的推荐下，今天带迁迁到儿研所儿童医院的皮肤科看了一下，专家深入浅出地剖析了一下病理，安慰我们没什么问题，6岁以前会慢慢消退。心中的石头总算放下了。
根据我们遍访名家的经验，看小儿血管瘤，国内最好的还是上海第九人民医院的林晓曦大夫；如果是到北京的话，我们今天咨询的儿研所皮肤科的刘晓雁大夫也很不错（另外听别人说儿研所普外科的马汝柏大夫也挺好）。
有啥别有病，没啥别没梦。
有病，你的身体就输了一招；没梦，你的精神就次了一级。
(特此鸣谢：宅郎 汪军&菠菜夫妇)
《web信息架构(第3版)》上市
这本经典著作英文版出来很久，不过中文版就这几个月上市的。
只要翻译得不太离谱，对大多数人来说，看中文版都比看英文版好。最主要的两个好处就是便宜、阅读速度快。既省钱，又省时间。
我已经在当当抢了一本了，做互联网的朋友们也快去抢吧。
PS: 不妨移步看看一叶千鸟对于此书的评论：网站背后的信息架构
非三民主义者诚租上地两居室
因为工作的关系，我和太太需要在上地租房。
作为租户，我们有以下优点：
1、不是烟民，所以，您的房子会很安全。
2、不是股民，所以，您的房租也很安全。
3、不是暴民，夫妻都啃了18年的书，已被彻底教化，所以，您也很安全。
4、小宝宝不到两岁，我们很重视宝宝的生活环境，所以，您的房子会很整洁。
5、另外，我们在外地有房，也是房东一族，所以，懂房东您的心，能爱惜房子。
同时，我们有以下几点祈望：
1、干净整洁、中档以上装修、带家电的两居室，80平左右即可，太大浪费。
2、上地城铁站或五道口城铁站附近，环境好的小区，比如上地佳园、华清嘉园。
3、希望12月入住，如果房子特别合适，可以提早到11月底入住。
4、希望与房东直接联系，为房东省下中介费，同时也为自己省点房租，请中介不要无谓打扰。
如果您有合适的房子，欢迎将您的联系方式、房子的大致情况、您希望的价格发至我的信箱：raydeng2003#gmail.com。非常感谢。
推荐电影：《这个男人来自地球》
1、07年出的科幻片，英文原名叫 The Man From Earth
2、超低成本制作，号称只有1万美元（这点钱俺老邓咬咬牙也是拿得出来的）
3、就两个场景，屋子里和屋子外
4、整个电影，实际上就是一个对话节目，几个哈佛教授围绕某个主题进行的对话
情节很简单也很吸引人，主角在地球上活了14000年,每 10 年他就离开周围的人.以防止周围的人发现自己不会变老.但这次他向前来和他送行的朋友们透露了事实…并描述了自己经历王朝的兴起,覆灭…物种的起源和消亡…宗教的产生,甚至自己也创造了宗教…最后为了使朋友释怀,又否定了自己的言论…
有人评论这是07年最牛的科幻片，我觉得这种说法不过分，确实值得看看。
（另，主演以前演的电视剧《伪装者（The Pretender）》也挺好看的）
道与术
名医陈存仁的《我的医务生涯》里面提到一句很深刻的话：“道无术不行，术无道不久”。本意讲的是医道和医术的关系。我尽力文雅地翻译如下：
搞不定，没人信；讲不转，难流传！
所以很多医学院都有自己的附属医院，很多教授同时也被要求在附属医院任职，既要上得了课堂又要上得了手术房。在这个领域，光说不练是真的会害死人的。
除了医这个领域，其实商这个领域也一样。最佳的商学院教授就应该是韦尔奇这种既能说又能做的企业家。最好商学院也开设一些附属企业，让学生们练练手。仅仅靠一些教授为赚点外快开的小咨询公司，是远远不够的。
十一流水帐
在我的指导和安排下，这个十一利用还是比较充分的，简直是有张有驰，多一分则张，少一分则驰。
第一天：唱锅。
第二天：郊游。
第三天：去北大未名湖看人。
第四天：看房子。
第五天：去颐和园看更多的人。
第六天：看碟。
第七天：休息。
附上宝宝玉照一张。
“接下ruai，我给大家唱一首锅，锅名叫——我是不是该安安静地走开。谢谢大家。”
单双号限行和囚徒困境
奥运过了，真实的北京回来了。到处都是车，到处都是粉尘和噪音，“堵场”随处可见。
单双号限行的效果表明，减少一半的车辆是能够大大改善北京的环境，提高居民生活质量的。但限行的时间一过，一切又都回复真实。
有人提出用道德来呼吁大家继续自觉限行，这个想法很傻很天真。
首先，道德不是你定的。单号开双号的车，毕竟和随地吐痰不一样，不经过舆论引导，我们很难直觉地把它和不道德联系起来。
其次，道德不能当饭吃。当代中国，大多数人都是经济人，用道德来引导经济人的行为，是幼稚的。经纪人在面对开和不开的抉择时，就落入了博弈论中经典的囚徒困境，最终必然会选择开。就像面对公共场所的偷窃行为，大家不约而同地选择沉默一样。如果有人站出来，那我们称之为“英雄”。遗憾的是，我们总不能用英雄的标准来要求人民大众，不是吗？
所以，别天真了，还是切切实实地想一些法律或经济举措吧。
给2B小公司关于网站建设的忠告
一个朋友要创业，开个小公司，面向企业客户。向我咨询建设公司网站的意见。隔行如隔山，我就用大白话说说吧。
我先介绍一下做一个2B网站的三方面投入：
1、开发。这个的投入由功能的复杂程度而定。比如，如果有实时需要更新的内容，那么就要有一个内容发布的后台，这就是一个功能。比如提供会员中心供会员们交流，这也是一个功能。
2、设计。这个的投入视界面设计要求的美观程度。你可以做一个素面朝天的网站，也可以做一个纯flash的精美网站。
3、内容。这个的投入通常是网站拥有者自己来做。无非就是找一些内容，然后发到自己的网站上。
这三方面的投入最容易失控的就是开发。面对脑海中玲琅满目、信手拈来的想法，你就像站在各色时装前的女人，完全失去了抵抗力，哪个都想要，你似乎忘记了你有多少钱，有多少时间。
设计是最容易重复投入的，因为你基本上不具备审美能力，但是又很愿意指手画脚。你会找好几个设计得很好的网站，每个取其中的一部分，当设计师成功地拼接出你的想法时，你又会发现其实这样很烂。于是又换一个想法重新再来。
内容的投入是最容易控制的，但是很容易自己给自己找麻烦。尽管你也知道没有谁会把你的网站当初行业资料查询的地方，但你依然雄心勃勃地要在自己网站上放上“行业动态”，导致你后来不得不每天都花两个小时去编辑和发布这些信息。当然，更现实的结果是你后来根本就不发了，于是你的客户会看到你最新的行业动态还是三年前的旧闻。
做网站之前，要想清楚这个网站是给谁看的，给他看的目的是什么。2B的小公司，网站的定位是形象，无非是在和客户公司接触时，让别人知道你有一个网站，而且还不难看（要做到漂亮也可以，看看你兜里的钱和你的时间再决定吧）。
基于以上的目的，在建设网站时要注意：
1、分清轻重。你一个三五个人的小公司，想建一个网站就带来单子，别做梦了。你还是把心思放在怎么做好线下销售吧。网站的事，别耗费太多精力。创业初期，钱一定要花在刀刃上，对于网站、办公室、办公设备等等，很难影响客户决策的东西，少一些投入，只要能达标，客户不会产生恶感就行。（这些经验是本人用钱实实在在买来的，你不信也可以用钱去再买一遍。）等以后有钱了，再重新做一个高档次、功能强大的网站不迟。
2、简化功能。砍掉类似于在线客服这样的既增加开发，更增加运营的东西，砍掉类似于行业动态之类的给后来的维护带来不必要的工作的东西，会员中心也要慎重考虑是否需要。
如果你没有更牛逼的想法，建议就用这么五个频道：首页、产品&服务、成功案例（或我们的客户）、关于我们、联系我们。之所以把联系我们从“关于我们”中独立出来，是因为这一页对于销售有实质的意义，不应该埋藏得太深。一定不要忽视掉“成功案例”这个频道，如果你的客户来逛你的网站，这个频道会是他很感兴趣，而且对他的销售决策能起作用的地方。首页简单一些，放一点产品信息、公司公告、友情链接（包括值得一提的大客户）就可以了。
3、简单设计。不是我不重视设计，而是我知道你即使重视了也做不好。所以，建议做到简单不难看就行。比如现在很多网站登录之后有一个flash的skip page（过渡页），这是一个完全没用的东西，就像夏天一些骚男们带的毛线帽，纯粹为了好看。别跟风，根据自己生意的特点来做决定。
如果你非要借鉴某些网站的设计，建议你看准一个进行借鉴。以免弄出一个四不像。
另外，建议购买国外服务器的空间，这样你不备案、不弄ICP许可证之类的，也没人能关你的网站。（当然，工商局还是可能找你的。）这样会导致访问速度慢一点，但对于你的客户来说，这不是问题。
如果你的生意是B2C，那么就不能这么草率了。因为网络成为你生意链上的重要一环。你必须潜心好好研究同行的网站，好好研究包括SEO在内的互联网营销手段。花多一些时间深入规划网站的功能和设计，甚至精确到一个按钮用什么样的颜色，标题字体用多大，等等。然后找个专业的团队，既有设计人员又有开发人员的团队，一起沟通需求，并在设计和开发的过程中，参与到每个细节。空间也应该用国内的，这样速度快一些。这方面我就不多讲了。
战略的根本还是差异化
在企业战略方面，波特老先生给了晚辈们三种选择——总成本领先；差异化；专一化。
认真一想，对于大多数企业而言，实际上只有一种选择：差异化。
总成本领先战略本身就有壁垒，不是谁想做就能做，必须要具备一定规模才有资格来谈成本领先，对于广大的中小型企业来说，不具备可行性；专一化是指专注于某一个细分的客户市场，其本质也是差异化。
试想一下，如果你提供的产品和服务，和另一家同行相比，外观、质量、价格、获取渠道、客服……没有一样能够胜出。用户为什么要选择你呢？选择你的原因只有一个：信息不对称——用户只知道你而不知道你的同行。在互联网如此普及的今天，你的命不会这么好的。如果你还抱着这个梦，不如趁早找块豆腐撞死。
每个企业都想做No.1，但No.1只有一家。剩下的千千万万家，只好忙于阴谋阳谋的搞一些战略以求未来取而代之。如果带着德智体美劳全面发展的天真心态去追赶行业中的No.1，不但累，而且很可能追到最后还是各个方面都差那么一点。你是全面了，但依然落后着，全面加落后，那就是全面落后。
我们都有这种经验，在商场选手机的时候，如果其中一个全面落后于另一个，我们的选择就会十分容易。但如果“这个漂亮一些”、“那个质量好一些”，我们就会犹豫半天。
所以，不如在分析用户需求之后，挑选出有价值的个别点，集中优势兵力进行突破，而其他价值点，只要保持在用户可接受的范围内。只要有了一点突破，就有了差异化，也就让一部分用户有了选择你的理由。
山寨机的成功就是差异化战略的一个有力佐证。它对用户需求的分析、价值点的选择，都很值得学习。
前进一小步，凭什么文明一大步
男厕里到处都是“前进一小步，文明一大步”的标语（女厕里的口号情况不明，不知哪位常去的仁兄可以代为介绍一下），我以为这个口号足以说明我们还处于文明初级阶段。
前进一小步，凭什么就文明一大步了？
凭的其实是边际效益递减原理。对于一个一个星期没抽着烟的老烟民，你招揽说“抽上一口烟，让你爽半天”，是合理的；而如果他刚吞云吐雾出恭归来，你这么招揽他，不说你神经病就怪了。
所以说，我们离文明还远得很，别以为我们奥运了就文明了。老外说中国是文明古国，那说的是古代的中国很文明，和现在没关系。
以此类推，电视里的公益广告煽情地夸奖捡香蕉皮的好青年，这不是在彰显中国的文明之风，恰恰相反，这是批评和鞭策。如果哪天厕所里没有标语了，电视里没有公益广告了。那我们才真的文明了。
功能比界面重要
前面我曰过用户界面很重要，现在曰一曰功能比界面更重要。
正所谓功能是手足，界面是衣服。衣服烂，随便换，手足无，没法补。
功能不在多，而在精。精，源于对需求的深刻把握和满足。要做到精，就必须能很牛逼地对一些需求说不。懂得拒绝，才懂得更好地满足。
缺乏有意义的功能，网站就像没有了灵魂，披着再漂亮的躯壳也只是行尸走肉；而一个外观简陋的网站，如能很好地满足用户的需求，也就具备了勃勃的生机。所以，做一个网站，在动手之前，你必须做出选择，究竟要当F4呢，还是要当卡西莫多？！
在回答之前，提醒你一下：我们能看到很多卡西莫多的例子，比如天涯，比如新浪，但活得久一些的F4却很少见。
你果然答对了，牛逼的卡西莫多。
你可能还有一个疑问：为什么国外的网站都那么漂亮？那么注重界面？
实际上并不是因为它们过于关注界面，而是因为它们已经解决了功能的问题，而开始有闲暇去关注界面了。这和咱们国内的情况大不一样，国内很多网站还没折腾明白满足用户什么样的需求，就把精力全投入在换肤上了，抄完这个抄那个，抄来抄去，就抄到了一张皮。典型的买椟还珠行为，而且还是具有传染性的集体行为。
总而言之言而总之，功能对于网站的意义，就像四项基本原则之于中国，而界面，也就勉强相当于改革开放吧。建议做产品设计的时候，先不用急着出高保真图，如果低保真图展现的功能能够让用户喜欢，那么后面的工作就好办多了——只是换换衣服而已。
例析内容社区——“别来无恙”
“别来无恙”是一家网站，用官话说是“个人健康信息互动平台”，用行话说是“以用户贡献内容为主辅以SNS元素的医疗信息类web2.0网站”，用大白话说是“医疗信息社区”。主要提供两方面服务：查询和分享对医院、疾病和药品的评论；记录自己的健康状况。决定该社区存亡的是前者，后者只是对社区的一个良好补充，在这里略过。
关于内容类社区，我认为有五点需要考虑：
一、对内容的市场需求。
这一点，我觉得“别来无恙”的点选得很好，当前市场存在这么一块空白空间。
谁没病？当你而立之后开始有点钱时，你会发现你病也多了；当你受的教育越良好时，你会发现病也多了；当你常年僵坐电脑前时，你也会发现你病也多了。
谁不在乎健康？现在已经不是当年“舍得一身剐，敢把皇帝拉下马”的时代了，连刘翔都不满地乱跑惜步如金了。人们生活富裕了，健康总是和财产一起升值的，看看脑白金就知道。再说了，饱暖思点啥，你思点啥就离不开健康的体魄。
二、对内容的分享意愿。
这一点，“别来无恙”选得也不错。就药物而言，分享能满足自己对亟缺的高尚人格的追求，即便是艾滋病患者，也可以匿名来分享一下，以造福天下苍生；就病痛而言，同样病痛经历的人们通常愿意互相交流，相怜一下；对医院的评论就更不用说了，在这方面，网民们就像一个被抢去话筒的麦霸，憋了很久了，给他话筒他能吼上一整夜。
三、分享的内容和需求之间的密合。
这一点，“别来无恙”有一些问题需要解决。人们对于医药类信息的需求，是要求质量的，和餐馆点评不一样。你吃错菜无所谓，可你要是吃错药……所以，权威在这里很重要。如果不尽快解决这个问题，寻医问药的人们在搜索之后将会失望地离去。如果只做低质量要求的信息内容，比如感冒之类，信息对需求者的意义也就淡了。个人以为解决这个问题有三方面事情要做：导入权威数据；引入专家答疑；良好的内容排序机制令优质内容浮出来。
四、营销。
如果产品做好了，解决了上面所说的问题，营销基本不用做，口口相传即可。你发现一个有着丰富且高质量书评的网站，你不会急着要告诉朋友，你发现一个有着丰富且高质量医药信息的网站，就会立即告诉朋友，很可能会直接把朋友的病痛信息链接直接发过去。
五、商业模式。
这个行业，榜上的是医药商，都是肥得流油的大款。不是苦哈哈久亏无盈的当当和卓越，商业模式就不用多担忧了。
Chrome——阿飞的剑
阿飞的剑，快到极致。
快到极致，是因为简单到极致。
剑简单，没有鞘，用竹片和绳子捆上一块烂铁就成了一把剑；动作简单，就是那质朴无华毫无变化的冲喉一刺。
然而就凭这快到极致的冲喉一刺，一块烂铁成了名动江湖的无情剑。
在浏览器的世界里，Chrome就是这把阿飞的剑。快到极致，简单到极致。
google新推出的这个作品实在令人惊艳，惊艳到我一定要在这里无情地讴歌它。
我将围绕以下四点对Chrome进行讴歌，也欢迎各位看官从其他角度随便讴歌：
1、那个快呀！飕飕地！相比IE7、FF3，快得不是一点两点，而是很多很多很多点。
2、把搜索框和地址栏整合到一起了，很方便。
3、简洁，首先，状态栏的处理就比IE7和FF3高明，不需要的时候自动消失，需要时安静含蓄地在角落露个头（简直就是情色男女们梦中的模范伴侣）。顶上的功能栏比IE7少一栏，比FF3少两栏（如下截图）。所以，所有的功能栏加到一起，Chrome只用了IE7的50%空间，FF3的40%空间。看看下面的截图，就会知道Chrome精简掉的都是那些对绝大多数用户而言是蛇足的部分，比如Logo，仅这一项，就腾出了一栏的空间。
4、青春期男女自学生理知识之良器。不管是中国还是美国，不管是社会主义社会还是资本主义社会，不管是东方还是西方，生理知识教育类网站依然毫无悬念地是浏览量最大的网站，我相信从google或者百度的关键词排行一定能证明这一点。市场需求是巨大的，Chrome中隐身访问的功能就明智地迎合了这个巨大的市场需求。
Chrome唯一的缺憾就是现阶段还没什么插件可用，不过从其定位来看，那只是时间问题。
综上软文所述，你还愣着干嘛，快去试用。
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