卓越变成Amazon中国之后，在网站设计方面，比当当强多了。
当当的网站有很多地方需要改进。
就拿最常用的搜索框来说吧，在当当上切换搜索领域（比如从图书换为影视）就比卓越慢多了，这其实是一个极简单的技术问题，两三下就可以改好。不知道当当是没看到呢，还是不屑于学习竞争对手。
在IE上还凑合着用，只是快慢的差别。到了Firefox，差别就大了，切换的时候，当当会傻傻地把你搜索框里本来输入好的词都清掉。
再说说下订单之后的确认邮件的问题，我在当当上下了个订单，然后去卓越也下了一个，即时就收到卓越的“订单已经在处理中”的确认邮件了。过了一阵子，才等到了当当的邮件，仔细一看，确认的居然还是我几周以前的一次订单，实际上那个订单的货我都早已拿到手了。
还有很多细节的问题，从搜索到放入购物车到下单，很多细节上都可以看出当当和卓越两个网站的差距，在这里我就不做义务的分析报告了。
其实，就技术层面来看，这些差距很容易抹平；但对用户体验的关注程度的差距，肯定没那么容易抹平。
我不相信当当的程序员看不到这些东西，更不相信他没有解决这个问题的技术能力，我相信原因在于动力上，他根本没有去改进的动力。这就可以折射出当当不小的问题了。
如果我是俞渝，我就会每天都跑到当当和卓越上去各买一次书，花个几分钟就能获得第一手的直接的客户体验，为什么不做呢？（我想她肯定没有这么做，如果做了的话，不可能能够容忍以上的这类问题）
基本上同时下的单（上周五），但到货的时间不同，当当的书周一上午到了，卓越的周一下午到的。
这样的配送结果看起来，两者并没有本质差异。所以，我决定以后转投卓越并对外推荐卓越了，除非当当的PR人员能给我一些封口费或者其他……（就散户而言，鄙人自信还算得上一名关键客户：其一，每月在网上购书花销过百；其二，经常向朋友推荐书籍及网站）
no comment untill now