现在网上动辄提社区,仿佛不说自己是社区就不够牛比。跑上去一看,其实就是个迷宫,到处都是入口,却不知该从哪个口进。
做社区的人,通常都有不亚于我的理论提炼高度,也通常都有不亚于我的逻辑分析能力,再加上一点我这样不食人间烟火的执着,就能做出一个牛比得让别人都摸不着头脑的迷宫。
为什么社区都做得像迷宫?
我觉得至少有三个原因:
一,被麻子脸误导。
有人说:“连……都没有,能叫网站吗?!”那么请问,是谁告诉你网站一定要有……?
互联网真正为大众所识是通过门户网站那副要啥有啥的卖相,这难免让人以为啥都有了那才叫真正的网站,于是为了生命的完整而争相效仿:人不犯傻,我不犯傻,人若犯傻,我必更傻。
小和尚下山如果见到的前三个女人都是满脸麻子,他难免以为满脸麻子的那才叫真正的女人。在这里我们真要庆幸有google这样素面朝天的网站出现,它让女孩们知道,不是一定要长出满脸麻子才能成为女人。
二,没有意识到互联网行业的特殊性。
我说的特殊性是指,正常的人(大碗之类的偏执狂除外)在一个初次见面的网站首页上,停留时间不会超过5秒,除非是带着目的而来。而我们的大多数社区都把电脑屏幕前面那个点着鼠标乱逛的人想像成了一个在课堂上好学的小学生了,想像着他们遇到问题会自己探索,会查阅教材,不懂的还会问。在学术上,这种对客体一厢情愿的主观想像叫YY,不但一无所获,而且过度的话必然很伤身体。
其实互联网和电视一比,这个特殊性就变得不值一提了。电视屏幕前的人也一样缺乏耐性,区别只是鼠标变成了遥控器。你能想像一个电视画面上既有“公告信息”,又有一溜的产品图片,还有一个flash在播放吗?
谈到“带着目的而来”的网民,那是一种特殊情况,在这种情况下,网民是带有一定耐性的,5秒可能会扩大到5分钟。可是,要让他“带着目的而来”,要么这个网站确实对一部分人非常有用(比如豆瓣),要么这个网站只是一般的有用但是不是一般的有钱,有钱到足以拿着喇叭满大街嚷嚷(比如淘宝)。
三,缺乏舍弃的魄力。
舍弃一些是为了更好地得到另一些。陈天桥说,比尔盖茨牛逼之处不在于他做什么,而在于他不做什么。
最近看到日本鬼子大前研一的《专业主义》里用”and”和”or”探讨了”多元化”还是”专业化”,我觉得这个探讨可以引用到互联网上来。在面对很多机会(博客、相册、交易、论坛、邮箱……)时,人们常常希望选择and,等你and了之后你就变成“社区”了,这时别人也就不认识你了,不知道你究竟是干嘛的。有少数足够冷静的人在反思之后,改and为or,得以断臂求生。比如Amazon,当年如果不果断地舍弃百货商店的想法,估计也不会有今天的规模。
社区们的定位听起来似乎都很简单,比如”有宝宝的家庭的交流平台”。听了后却不知道该问点啥,然后说者就会以为大家都听懂了,既然这么好懂,胆气自然也就壮了起来。胆气一壮,一个牛比无比的迷宫就诞生了。
胆壮的人多了,互联网上就全都是迷宫了。
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