瘸腿的中国直复营销

On August 2, 2007, in 4.营销, by 邓熔

中国的超女基本是纯平的;
中国的好男基本是没断奶的——“加奶好男儿”;
中国的足球基本是阳痿的;
中国的直复营销基本是瘸腿的。
不知为什么,东东一到中国就会被我们给“特色”了,难道我们真的特别色?!

为什么说中国的直复营销基本是瘸腿的?

若按放诸商界政界学界各界而皆准的“两条腿走路”理论,直复营销的两条腿,自然就是数据源和营销信息。前者务必精准,后者务必诱人。
中国瘸的就是前者——国内没有一个真正说得过去的数据源提供商。
提供的数据,要么质量烂,准确度低;要么数量少,吃不饱。
没有足够多的准确数据,营销信息设计得再诱人,也难为无米之炊。
木桶能装多少水受限于其短板长度;目前,中国直复营销行业的发展则受限于瘸腿的步行速度。

想到这里,还是要大骂国有体制下不思进取的电信和邮政。
它们天然地拥有全球最大的客户数据资源,却暴敛天物。
比如电信,你装个电话,就得向它报告你的姓名、住址,你的联系信息它就这么如挑灯草地获得了。要想了解你的消费能力,只要看看你的话费清单就猜个七八了。
放眼全球,有哪一家公司的客户数据库能与中国电信、中国网通、中国邮政、中国移动中的任一家相比?
不用出售客户数据,只要开展代为派发型的数据租赁业务,甚至由客户自主订阅广告的模式,这样既不引起客户反感,又能永续经营。
然而在国家翼护下,这些巨头们严格地执行“走自己的路,让别人打车去吧”的策略。

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