国内商界,贿赂等猫腻现象似乎是难以避免的。
不过,最近听到一个”商业不能搞猫腻“的观点,推论过程简单,也很有意思:
“国内做得最大的按摩院是哪个?是良子!都要上市了。为什么这种不搞黄色经营的按摩院反而能做大?“
”需要搞猫腻来经营的生意,就需要保护,需要保护就有地域性,有地域性就难以复制、难以扩张,难以复制和扩张就做不成百年老店。“
国内商界,贿赂等猫腻现象似乎是难以避免的。
不过,最近听到一个”商业不能搞猫腻“的观点,推论过程简单,也很有意思:
“国内做得最大的按摩院是哪个?是良子!都要上市了。为什么这种不搞黄色经营的按摩院反而能做大?“
”需要搞猫腻来经营的生意,就需要保护,需要保护就有地域性,有地域性就难以复制、难以扩张,难以复制和扩张就做不成百年老店。“
以前总用“产品和服务”来评价一个商家。
比如一个饭馆,菜好吃不好吃、价格如何,这是指产品;服务员专业与否、热情与否,这是指服务。
现在是信息社会,很多产品和服务都逃不开和信息系统的关系。所以,系统也应该成为一个关键评价因素。
但在传统行业,重视产品及服务的同时,容易忽视系统的重要性。
拿我前段时间住的汉庭酒店来说,它的信息系统就是我不愿意再住汉庭的原因。
我遇到两项系统错误:第一项是在我入住前,已经有公司帮我付过帐,但前台查询不出,又要求支付。虽然事后追回了重复付款,但这种错误总是难以原谅的。第二项是晨间叫醒服务,会重复两次烦死你,一次是自动语音的,一次是人工的;而且还不稳定,第一天就叫晚了二十分钟,还好我自己起来了;后来又有一两天漏叫。
我猜想,应该不是季琦不重视系统,而可能是:
1. 对于季琦而言,产品和服务的问题,比较容易看到,但系统的问题就不那么显露了。
2. 产品的改进和服务的改进是可以通过对单点的工作量投入来完成的,比如刷墙、比如员工培训;而信息系统的问题往往不是那么简单,有时会牵一发而动全身,不知道季琦会不会因为“重做一个系统还是在老系统上修改”的问题而头疼。
人有N种分法,其中有一种分法是:事业驱动型(A)和非事业驱动型(B),A和B之间并不绝对,大多数人时A时B。
事业驱动型的人基本都是偏执狂,做事极端投入,不容易被外界影响。
他们不见得就是成功人士,要成功也不是非得事业驱动。
他们通常不太在意薪水福利,但很在意手上的工作有没有意义。
要吸引这类人比较简单,给他一些他认为有意义的工作,或者说给他一份事业。
坏消息是,大多数人并不是这种人;好消息是,很多人可以被改变成这种人,或者说被“事业驱动化”。
有时候一人得道,鸡犬升天,并非因为关系,而是因为鸡犬也得道了。老毛那个时代,湖南出了一堆牛人,不应该是湖南水土的原因,也不应该是和毛的老乡关系,更可信的应该是这些人受了毛的影响,被改变了。看看我们当今的互联网行业,周鸿祎、马云就带出了一拨能人。
所以,在注意吸纳事业驱动型人的同时,更现实的是要注意把团队“事业驱动化”。
“听说过捕龙虾富的,没听说过捕鲸富的。”
“上市就像我们的加油站,不要到了加油站,就停下来不走,还得走,继续走。”
“最大的错误就是不犯错误。”
“互联网上失败一定是自己造成的,要不就是脑子发热,要不就是脑子不热。”
“所谓新经济,就是传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长。”“在前一百米的冲刺中,谁都不是对手,是因为跑的三千米的长跑。”
“员工第一,客户第二。没有他们,就没有这个网站。也只有他们开心了,我们的客户才会开心。而客户们那些鼓励的言语,鼓励的话,又会让他们像发疯一样去工作,这也使得我们的网站不断地发展。”
“Judge一个人,一个公司是不是优秀,不要看他是不是Harvard,是不是Stanford.不要judge里面有多少名牌大学毕业生,而要judge这帮人干活是不是发疯一样干,看他每天下班是不是笑眯眯回家。”
“当你有一个傻瓜时,你 很会很痛苦;你有50个傻瓜是最幸福的,吃饭、睡觉、上厕所排着队去的;你有一个聪明人时很带劲,你有50个聪明人实际上是最痛苦的,谁都不服谁。我在公 司里的作用就象水泥,把许多优秀的人才粘合起来,使他们力气往一个地方使。”
这里有更多马云语录
如果你读了一堆文字垃圾之后,翻开了德鲁克的著作,就会有如题的感觉。
请武粉们(如果有武粉的话)谅解我把大郎和文字垃圾牵扯到一起,但从某种角度而言,在潘氏的眼里,就是这样的。把这种的感觉落实到具体的行为表现,就是两种:1、相逢恨晚,所谓恨不相逢未嫁时;2、手不释卷,所谓春宵一刻值千金。
手不释卷之余,我想起先人的告诫:独乐不若与众。特此敲打键盘,郑重推荐德鲁克的经典作品《卓有成效的管理者》。
1966年出版的书,由于讲的都是很本质的东西,所以现在看也毫不觉得过时。先生主要在讲人人都可以成为一个优秀的管理者,这并不需要特别的天赋,只要做到5点:1、时间管理;2、追本溯源;3、扬长避短;4、要事第一;5、有效决策。具体细节各位买书自行学习吧。
