老邓态度|邓熔

互联网创业者的知识结构也可以借用产品经理头脑中的这个经典三角图：

总的来说，可以归纳为三个维度：公司利益，用户利益，技术方案。

公司利益方面，探讨的是商业模式，用以回答“公司如何盈利”这个问题；用户利益方面，探讨的是用户交互，用以回答“通过什么样的用户交互过程，满足了用户什么样的需求”这个问题；技术方案方面，指的是以上是怎么实现的。

公司利益方面，主要由战略知识、市场营销知识、财务/金融知识、互联网行业知识、垂直行业知识（这里指的是和互联网相交的那个行业，比如对当当而言，这里指的是“书籍零售”这个行业）构成，最好经济学等相关性略弱的知识领域。

用户利益方面，主要由消费行为/消费心理知识、信息架构、交互设计、视觉设计、数据分析知识构成。

技术方案方面，分前端、后端和运维。前端有html+客户端脚本+富媒体；后端有服务器操作系统+服务器软件+数据库+开发语言，比如著名的LAMP（Linux+Apache+MySQL+PHP），或者微软的那套Win Server+IIS+SQL Server+Asp.net。另外还有一些技术思想：SEO、MVC、设计模式、敏捷开发等。

跳出框架思考，你也可以说，没有哪个知识是互联网创业者必须了解的。马云就不懂技术，估计对交互设计也知之甚少。所以柳传志说到了本质：“什么叫创新，创新就是招一个懂创新的人”。

分享一篇关于互联网创业的好文。

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鞋厂理论：世界上有无数家鞋厂，制造着各自的鞋子，销售给各自的客户。

在网络上，当某个生意已经有人在做的时候，就想想皮鞋理论，你会发现：在大多数情况下，即使有很多人在做鞋子，也并不意味着你就不能再去做鞋子了，别人做了耐克，你可以做李宁，不行就做安踏啥的，即使不知名的杂牌也在三线城市卖的不错。

如果其他的鞋厂都在赚钱，那么你也有机会在这个市场里分一杯羹；如果其他鞋厂都在亏钱，那么你要想办法把他们亏掉的钱赚到自己手上。把成本、产品、 服务、渠道、营销都做好，你就有机会超过现有的竞争对手。赚钱的生意，往往都是已经有很多人都在做的生意。如果某种生意只有你一个人在做，也许说明你的生 意没法赚钱，所以没人看得上。

杂货店理论：很多大型的卖场或公司，比如沃尔玛、八佰伴、麦当劳等，最初都是从一家小店起家的，从小蚂蚁逐渐做到巨无霸。

在网络上，很多人相信，在没有VC的时候，公司亏钱是正常的，等某一天拿了巨额的VC，扩大规模、全国连锁，就肯定会赚钱，于是公司的核心团队把时 间精力都花在了各类投资经理身上。这时候，就该想想杂货店理论，如果你经营一家小杂货店却一直亏钱，那么，如果有人帮你做到了7-11那样的全球连锁，你 会亏得更多。

除去那些具有技术革命性的公司（比如3G、云计算、光存储啥的），在大部分情况下，一个好的公司、或者说一个好的商业模式，如果在大范围内可以赚 钱，那么缩小到一个小范围去运营，也应该是赚钱的。这样的公司，尽管前期需要少量的初始资本和时间来配置人员、软硬件，但绝不会把自己的未来寄托在虚无缥 缈的巨额投资和全球扩张上。沉浸在VC幻想里的孩子们，不如先去经营个杂货店，会比见VC学到更多东西。

户口本悖论：警察局有当地所有居民的户口档案，但是警察局能从中赚钱么？

在网络上，很多人都把“抓用户”作为唯一的追求（或者作为前几年的唯一追求），而忽略了构建真正可行的健康的盈利模式。这时候，你就该想想户口本理 论：警察局拥有那么多用户的详细资料，详细到血型、电话和住址门牌号，你的网站能比警察局更牛逼么？如果你以为靠那点用户的email就能赚钱的话，警察 局早就可以去纳斯达克了。

当然，我不否认一定基数的用户的确是赚钱的重要条件之一，但是光养用户、不思现金流是没有意义的。有很多手持几百万注册用户的网站还看不到任何赚钱 的希望，而有些才几万人的小站却每天有稳健的现金入账。所以，如果赚不到钱的话，建议别再到处炫耀有xx百万用户了，搞那么多用户还不赚钱，只能证明两个 字：无能。

沸水理论：把水煮沸后，看上去热气腾腾，但水的总量不会增加，而且需要供热成本。

在网络上，很多人不择手段地去追求用户的“活跃度”，却不考虑活跃度到底能带来什么收益。活跃度本质上有两种：跟业务相关的活跃度，比如经常上淘宝 看流行商品的活跃用户，一般来说会增加购买的几率；另一种则是与业务无关的活跃度，假设淘宝搞了个跟购物无关的免费网游，结果每天有几百万人上线来玩（产 品经理可以报上很漂亮的activation rate和retention rate），但这些人单纯迷恋网游的人转去淘宝购物的机会有多大呢？由网游带来的收益是否能超过开发和维护网游服务器的成本呢？没人知道。

这时候想想一桶沸水，为了维持一个看上去热腾腾的活跃度，你需要不断添柴、加火，这些供暖成本很高的，而由此产生的热气却无法增加额外的水量，那么 还要煮沸它做什么呢。特蕾莎修女说，一个人的逝去是个悲剧，而一群人的逝去只是一个数字。 在网络上，当我们看到一群人的活跃是个漂亮数字的时候，应该去看看每个人活跃的背后到底意味着什么价值。

热水器理论：有很多人愿意花钱购买热水器，也有很多人愿意花钱维修出故障的热水器。

在网络上，很多人相信，如果一个网络产品不是人们的必需品，那么就很难收费。的确，网络上的用户已经习惯了免费的生活，正如人们习惯了免费的空气、 免费的马路一样。这个时候你就该想想热水器理论，热水器也不是生活必需品，人们完全可以洗免费的冷水澡，甚至不洗澡，为啥家家都有一台动辄上千元的热水器 呢？

很简单，因为人类有意愿追求高质量的生活体验（包括但不限于洗澡），而热水器没有更廉价的替代品。如果你的网络产品或服务能够给人们带来真正高质量的生活体验，同时又没有廉价的替代品，那么一样有人愿意付钱。比如，我很愿意为Gmail的手机客户端付钱，很愿意为Pandora的在线音乐付钱，很愿意为Yeeyan的高质量译文付钱，当然也愿意为Tucia的设计服务付钱。跟我一样的人还有很多，请不要对互联网绝望。

油条铺现象：如果你去跟街上卖油条、卖煎饼的师傅聊一聊，你会发现他们每月的收入很稳定，有的甚至可以月入几万。

网上总说创业99%会失败，什么九死一生，什么倾家荡产都用来形容创业者。这时候，想想卖油条煎饼的创业者，人家在街边随便摆个三轮车，就能养活一 家人了。再去看看大街上的餐厅、奶茶铺、手机配件店、杂货店、床上用品店。。。。为什么这些创业者大部分都活得好好的？而号称IT创业精英的大学生反而一 分钱都赚不到？

如果把“能够养活一家人”作为最低成功标准的话，那么大街上的普通人的创业成功率超过80%，而我们还用“创业九死一生、失败也正常”来安慰自己的无能，真他妈窝囊！

这本书还是不错的，毕竟不是出自商学院教授们之手。提炼了作者自身的实操经验，值得一翻。其中对风险投资的看法略有过激：把企业引进风险投资比喻为浮士德向魔鬼出卖灵魂。（不过从某个角度来看，确实也可以这么比喻）
另外，对“顾问”部分的评述，在中国的环境中，可能有些不切实际。

创业的朋友，或者在公司中但是以创业的心态做事的朋友，可以看看。
PS：我看的这本是鸡公出版的老本，如果找不到，可以试试这个版的新本，内容应该是一样的。

创业需要什么？
这个问题的答案肯定长过裹脚布。
资金？人才？主意？资源？身材？…………

最近看了大碗推荐的《创业的艺术》，得了一个听起来魂牵梦系讲起来荡气回肠的答案：
意义！
创业需要意义，需要银子之外的意义。
就像盖伊曰的：“成立一个组织的最好理由就是赋予它意义“。

啥叫意义？
”我要让农奴翻身得解放“，”我做的软件要把比尔盖茨挤去卖鱼“……
意义不分大小，只要能让世界更加美好。

意义对创业有什么具体作用？
这个问题问得太具体，具体到很多人答不上来。
还好俺不但见过猪跑，而且骑过猪跑，所以对这个问题能说上两句。

意义就是信仰，信仰就是耐受力，耐受力就是坚持，坚持就是成功。
想想刘胡兰、邱少云、许三多、你爷爷……

如果只是为了银子，在困难面前就会脚底抹油。
所以说，战场上逃跑的都是白狗子，创业中败走的都是经理人。

看完两部《大败局》，如同享用了一场盛宴。
还是巴西烧烤那种，掏88块，就流水似地给你端上各种肉类，让你尽情吃，撑得你要用一个通宵来消化。

遥想几兄弟前两年的创业试水，其实第一年是犯错最多的，而且都是大错，第二年倒没犯什么错，只是资金上实在捉襟见肘，难为无米之炊。
值得反思的错误都出现于第一年运作印相派的过程中，我个人觉得至少有五个错误。
今天先谈谈第一错也是最最核心的错：与投资人的沟通不到位。

吴晓波讲到健力宝时，说“在将近6年的时间里，个性豪爽而耿直的李经纬始终没有放下身段，与政府部门沟通以缓和关系，这也许是他最大的失误”
感同身受啊！

当年印相派因新闻联播事件后沟通不畅导致投资人中止合作，那时，几百万的投资只花了三分之一不到，帐上还有百万级的资金，后均被投资人撤出。
撤资并没有遭遇任何合同条款的阻碍，因为我们的合同极其简陋。
几百万的项目，居然没有签订规范的正式的投资合同，这令人难以置信，但事实就是这样，这恰恰是3个受过正规商业训练但书生意气且急于埋头干活的热血青年干出来的。这个违背常理的隐患为后来的撤资埋下了伏笔。
你可能也觉得这不可思议。实际上，我如果拿500万来找你，说给你投资，你还不赶紧抱住我这块金砖，还谈什么违规条款等让我扫兴的事？！当然，可能你会谈。但我相信，我们并不是唯一在投资人面前抹不开面子的创业者。
知识青年讲面子的劣根性可见一斑！

印相派急停之后，有一段日子，我依然固执地认为，没有规范的投资合同是项目流产的重要原因之一。表面上看起来也确实如此。
经过一年多的不断反思，我逐渐意识到，没有规范的投资合同虽然是一个错误，但还不够资格列入五错之席。我们犯下的最大错误，其实和李经纬是一样的：与投资人的沟通不到位。

话不投机，合作破裂，从此大势已去，后来再怎么努力都无济于事了。
投资人当时并不是没有给机会，只是由于不信任我们而要求我们停领生活费（我们三兄弟每月只领6千生活费）以表示决心，挽回部分信任。
我们拒绝了，第一，激情澎湃、为项目殚精绝虑的我们不能忍受被怀疑；
第二，三兄弟当时确实不能没有这个生活费，老大等着这笔钱还贷，我等着这笔钱交房租，YY之前因为有微薄积蓄稍微好些。
激情如火，能燃起炫目光芒，也能化万物成灰。
知识青年从来就不缺激情，缺的往往是坚忍，宁为玉碎不为瓦全是知识青年的劣根性之二。

凭良心说，我们虽然不满意资方对我们的怀疑，但却极佩服资方在投资、撤资处理中的大气，确实不是一般斤斤计较的投资人可比。所以，这一错显得更加的遗憾！
冷静想想当初，新闻联播事件虽然惊动了投资人，而且令其对我们内部合作性产生了怀疑，但如果我们采取适当的措施，为维持大局而退让，也不是没有办法维持住合作的。
合作破裂，对资方来说，近百万的前期投入如打水漂；对我们来说，搭上了大半年的时间、精力和希望；对我们精心吸纳和培养的一批学习型精英来说，也是不负责任的。
典型的多输。
看到这里，你千万不要以为你一定会比我们高明，如果这样，我相信你从《大败局》中会感到史玉柱、李经纬、姜伟、唐万新、仰融也很愚蠢。你看看周围，每个人都在不断地犯旁人觉得难以理解的愚蠢错误，只是各人愚蠢之处不同而已。

不见得每个企业都有成功的传奇，但每个企业一定都有一大筐失败的故事。
吴晓波请大家“给悲剧一点掌声”，我愿以心响应，不是为悲壮而击掌，而是为另一面的幸运。
因为斯蒂芬.茨威格说过：“一个人命中最大的幸运，莫过于在他的人生中途，即在他年富力强之时发现了自己生活的使命”。
谨以此句与老大、YY、小强、Figo、志强、Louis、振华、朱赟等所有印相派同仁共勉。