酒 巷子 吆喝

On August 1, 2006, in 4.营销, by 邓熔

营销学鼻祖科特勒老先生早就指出,酒香不怕巷子深的时代已经过去了。
那是产品时代。

营销的经典“4屁理论”里,产品只算一个屁。
另外还有渠道和推广。
渠道讨论的就是巷子的问题,把巷子弄浅,把店开到巷子口,把店开到所有的巷子⋯⋯
而推广可以理解为吆喝的问题,吆喝什么号子,用什么形式,向谁吆喝⋯⋯

科特勒的《市场营销》第10版,特别提到了互联网环境下的市场营销问题。

这确实是一个问题。
在互联网环境下,巷子没有了,用户到任何一个酒家都不需要走巷子,只需要在地址栏输入域名。
这个时候,除了酒要香之外,吆喝也就显得特别重要了。

吆喝的水平有低有高,低级一点的叫自吹自擂型。
比如:“中搜是最好的,划时代的搜索引擎⋯⋯”。这种方式成本要高一些,因为要买很多高音喇叭,覆盖各个交通要道,24小时不间断广播。
高级一点的叫万人传唱型,比如:“东方红,太阳升,中国出了一个毛泽东⋯⋯”。这种方式成本要低很多,在缺乏旋律的时代,让饥渴的用户因为找到一两声动听的旋律而传唱,于是这声吆喝也就传遍了大江南北,甚至海内外。

后一种方式,在理论上被称为“病毒营销”。把你的吆喝融入在一个载体里,而这个载体因为某些特点,被用户争相传播,就象病毒一样,于是,你的吆喝也就传播开了。

当然,并不是每个产品都能用万人传唱型。这和产品属性相关。
对于大多数互联网创业者,缺乏资金是普遍问题。
既然没钱买高音喇叭,那么,可以考虑一下做能够进行万人传唱型的产品。
这可能比较理性也比较现实。

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舆论的重要性——marketing

On December 12, 2005, in 4.营销, by 邓熔

明朝抗金英雄袁崇焕的死法是我知道的最惨的一种了。
本来是判了凌迟,但实际上他最后是被老百姓活吃了,吃得只剩下一个脑袋。
老百姓为什么这么痛恨袁大将军?
这就是舆论导向的作用了,被媒体贴上了个“通敌汉奸”的封条,当然死无葬身之地。
这样看来,舆论是很重要的。
舆论为什么重要,因为它是把信息传达给广大民众的载体中最简单最直接的一种。
大多数人是懒得思考的,专等着舆论告诉他“袁崇焕是英雄还是奸细”,等着舆论告诉他”今年送礼送什么“。
所以,舆论很重要。福柯说的“话语即权力”(这里的“话语”就是“舆论”的意思),就是这个道理。
舆论是由媒体来营造的。但媒体本身,其实大多是缺乏思考能力的,大多是小脑袋大嘴巴的鸭。思考和判断本来就不是媒体的活,媒体要做的活只有三个字:大声叫!
所以,我们要帮媒体思考。我们要把我们想告诉公众的信息,梳理清楚,然后有理有力有节地告诉它。
对于产品来说,这就是“marketing”的活了。到底我们应该告诉消费者什么?这是OFT项目推行之前必须完成的思考。

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